- Total Experience (TX)
Total Experience mengacu pada suatu program holistik yang menghubungkan konsumen, pengguna, dan karyawan perusahaan menjadi satu kesinambungan yang harmonis. Artinya, perusahaan akan memperoleh kesempatan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus meningkatkan produktivitas karyawan. Pelanggan, pengguna, dan karyawan akan memperoleh kesempatan untuk berkolaborasi dan berkomunikasi dalam proses bisnis mereka.
Baru-baru ini, Sinar Mas Land memanfaatkan SAP Customer Data Cloud untuk memetakan perubahan demografi dan perilaku konsumen mereka. Teknologi ini membantu Sinar Mas Land untuk meningkatkan kualitas hubungan pelanggan end-to-end sambil menyediakan layanan personalisasi tawaran berdasarkan kebutuhan property konsumen. Teknologi ini juga dapat mencatat prospek properti, transaksi properti, dan menjawab pertanyaan pelanggan secara langsung.
Kunjungi SAP News Center. Ikuti SAP di akun Twitter @SAPNews.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Halaman : 1 2 3 4 5 6 7 Selanjutnya
