RakyatJabarNews.com, Cirebon – Pelayanan Umum di kantor Kecamatan Lemahabang tersendat dari hari Senin (20/11) akibat dari masalah kerusakan BTS Server milik Kementerian Dalam Negeri yang berlokasi di bilangan Kedawung. Akhirnya, kantor Pelayanan Umum pun lengang dari masyarakat yang biasanya mengantri untuk pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) maupun Kartu Keluarga (KK).
Ketika hendak ditemui, Haerudin selaku Kasi Yan Um sedang tidak ada di tempat dan diterima oleh Yudi Andriana selaku Staf Pelayanan Umum. Dirinya mengatakan jika sudah 3 hari ini pelayanan di ruangnya tidak bisa berjalan. Perekaman data kepada masyarakat di Kecamatan Lemahabang pun terhenti akibat dari rusaknya BTS di daerah Kedawung. Bahkan akibat kerusakan ini bukan hanya Lemahabang saja, namun mulai dari Mundu, Astanajapura, Sedong, dan Karang Sembung pun tidak bisa melayani pembuatan KTP dan KK.
“Dari hari Senin kami tidak bisa melayani perekaman data, baik KTP maupun KK dikarenakan oleh rusaknya BTS server yang berlokasi di wilayah Kedawung sehingga pelayanan pada masyarakat tersendat,” jelasnya saat ditemui awak media, Rabu (22/11).
Ditambahkan Yudi, untuk masyarakat yang sifatnya darurat, pihak Pelayanan Umum memberikan Surat Pengantar ke Disdukcapil karena perekaman data di Sumber masih bisa dilayani.
“Akan tetapi untuk yang sifatnya harus segera, maka kami memberikan surat pengantar untuk mengurus sendiri Ke Dinas Pencatatan Sipil di Sumber,” tuturnya.
Masih menurut Yudi, selama tiga hari ini otomatis kantor pelayanan sepi karena masyarakat pulang lagi atau yang darurat dapat surat pengantar unyuk mengurus ke dinas sendiri.
“Bisa terlihat kantor sepi. Kalaupun ada masyarakat yang darurat, kami beri surat pengantar untuk diurus sendiri,” pungkasnya.(Juf/RJN)
