rakyatjabarnews.com, Bekasi – Menyurutnya jumlah kasus Covid-19 dalam beberapa bulan terakhir membuat industri pariwisata, khususnya perhotelan mulai membaik. Hal itu dibuktikan dengan terisi nya kamar-kamar di Hotel Harper Cikarang dalam beberapa bulan terakhir.
Peningkatan pengunjung hotel sendiri diakui General Manager Hotel Harper Cikarang, Friska Utami Jumat (17/12/2021).
“Alhamdulilah dari sisi okupansi sama penghasilan, terlihat sekali signifikannya. Untuk kita year to date ini sudah diatas 60 persen,” jelas Friska kepada rakyatjabarnews.com, Jumat (18/12/2021).
Namun, kata Friska, jika melihat kebelakang, pada PPKM level 3 dan 4 lalu, memberikan dampak buruk bagi industri perhotelan.
“Memang impact level PPKM 3-4, itu memang cukup bisa memukul kita. Kalau sekarang peraturan sudah fleksibel, kita bisa sesuaikan dengan kondisi marketnya,” tambah Friska.
Selama pandemi Covid-19, Friska mencatat ada perubahan segmen tamu di Kabupaten Bekasi, yang mana segmen keluarga meningkat tajam ketimbang tamu ekspatriat.
“Kalau untuk saat ini memang kita lihat, weekend ini sangat cukup kontras dengan weekday khususnya di Harper Cikarang ya. Dari Senin sampai Jumat itu kita lihat adanya metting korporasi dan goverment, pas weekend itu, alhamdulillah penuhnya keluarga, jadi weekend itu keluarga,” kata dia.
Keluarga-keluarga muda usia 30-40 tahun mendominasi tamu hotel di Harper Cikarang. Friska menyebut segmen keluarga mayoritas dari masyarakat lokal.
“Segmen keluarga sudah mulai naik, kebanyakan dari lokal sekitar sini, kalaupun luar Cikarang itu paling Karawang dan Bandung,” tutur dia.
Friska mengatakan selama pandemi, membuat masyarakat jenuh dan memilih untuk berlibur di sekitar tempat tinggal. Harper Cikarang sendiri memang mengejar segmen keluarga dengan melengkapi fasilitas.
“Kita memang mengikuti trend, karena memang pandemi, membuat keluarga jenuh dan memilih menginap di Cikarang dari segi fasilitas dan harga kita masih bersaing dengan Jakarta area,” ujarnya.
Selain menggenjot program untuk keluarga, Harper Cikarang juga dilengkapi berbagai fasillitas untuk keluarga salah satunya adalah kolam renang untuk tamu hotel.
“Kita juga ada kids meal, ada menu untuk anak-anak. Ini kita lakukan secara maksimal untuk merambah semua segmen,” ucapnya.
Friska yakin di tahun 2022 mendatang jika angka Covid-19 berhasil ditekan, sektor perhotelan akan pulih dan lebih baik dari tahun 2021 ini.
(red)
