Jakarta – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) kembali membuktikan eksistensinya sebagai perusahaan teknologi dan telekomunikasi terdepan di Indonesia. Sepanjang pertengahan tahun 2025, XLSMART berhasil menyabet berbagai penghargaan prestisius dari ajang nasional dan regional. Penghargaan ini mencakup inovasi teknologi berbasis AI, layanan pelanggan unggulan, hingga dedikasi terhadap prinsip keberlanjutan (ESG).
Capaian tersebut semakin mengukuhkan peran XLSMART dalam mendukung transformasi digital dan memperkuat daya saing industri teknologi di Tanah Air.
“Rangkaian penghargaan ini bukan sekadar pencapaian, tetapi juga tanggung jawab untuk terus berinovasi dan memberi dampak positif,” ujar Merza Fachys, Direktur & Chief Regulatory Officer XLSMART. “Dari AI hingga ESG, semuanya kami arahkan untuk memperkuat nilai bagi pelanggan dan masyarakat luas.”
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
📌 Pengakuan ESG dari IDX Channel
Pada ajang IDX Channel Anugerah ESG 2025 yang digelar di Jakarta (4/7), XLSMART meraih penghargaan dalam kategori Sektor Infrastruktur Kelistrikan dan Telekomunikasi. Penghargaan ini diberikan berkat program “Inisiatif ESG Terpadu Menuju Bisnis Telekomunikasi Berkelanjutan”, yang diterima langsung oleh Ratu Maulia Ommaya, Head Sustainability XLSMART.
Penilaian dilakukan secara menyeluruh terhadap aspek lingkungan, sosial, tata kelola perusahaan, serta inovasi dalam pembiayaan berkelanjutan. XLSMART dinilai berhasil menjalankan harmonisasi ESG melalui penggunaan jaringan ramah lingkungan, pemberdayaan komunitas, dan tata kelola yang transparan dan akuntabel.
📌 Dua Penghargaan Sekaligus di CXtraordinary Evening 2025
Tak hanya unggul dalam aspek keberlanjutan, XLSMART juga menonjol dalam pelayanan pelanggan dan keandalan sistem digital. Pada acara CXtraordinary Evening 2025 yang digelar di Pelataran Senayan, Jakarta (3/6), XLSMART meraih dua penghargaan sekaligus:
- System Availability & Reliability
- Digital Care – NON-BFI (non-banking, financial, insurance)
Yessie Dianty Yosetya, Director & Chief Information Officer XLSMART, menerima penghargaan CXtraordinari Tech Award atas kontribusinya dalam menciptakan sistem digital yang tangguh dan berkelanjutan. XLSMART juga mendapatkan predikat tertinggi Exceptional Service Performance, yang dievaluasi oleh CARRE CX Expert melalui metode berbasis indeks dan analisis konten pengguna (UGC).
📌 Borong Tiga Penghargaan di AWS Generative AI Hackathon
Di level regional, XLSMART tampil gemilang di ajang AWS Generative AI Hackathon yang berlangsung di Kuala Lumpur, Malaysia. Dari 23 tim peserta se-Asia, XLSMART berhasil membawa pulang tiga penghargaan:
- Grand Innovation Champion
- Enterprise Excellence Award
- Special Recognition Award
Tim Intelligent dengan proyek Intelligent API Routing dan tim AnwarAI dengan AI-Powered Log Helpdesk dinilai memiliki dampak besar dalam efisiensi operasional, meski keduanya masih dalam tahap pilot. Inovasi ini menunjukkan kesiapan XLSMART dalam mengadopsi teknologi generatif berbasis AI demi mendukung transformasi digital berkelanjutan.
🌐 Membangun Masa Depan Digital Indonesia
Dengan deretan pencapaian ini, XLSMART semakin mantap menjadi pionir dalam dunia digital yang terus berkembang. Kombinasi antara inovasi teknologi, pelayanan pelanggan yang unggul, serta tanggung jawab sosial dan lingkungan menjadi kekuatan utama perusahaan dalam mendukung perjalanan Indonesia menuju era digital yang inklusif dan berkelanjutan.
