RJN, Bandung – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Barat menggulirkan program Jabar Quick Response (JabarQR). Program ini merupakan wadah untuk menampung keluhan masyarakat Jawa Barat agar mendapatkan penanganan dengan cepat.
Gubernur Jabar, Ridwan Kamil (Emil) mengatakan JabarQR, menjadi jembatan bagi pihak-pihak terkait, antara warga, swasta, dan juga pemerintah, dengan spirit kolaborasi untuk menghasilkan keputusan/solusi pertolongan pertama .
“Kami ingin negara itu lebih dekat kepada masyarakat, kami ingin negara itu cepat tanggap terhadap curhat masyarakat,” kata Emil, sapaan akrabnya, pada Launching Jabar Quick Response di Aula Barat Gedung Sate Bandung, Selasa (18/9/2018).
JabarQR menjadi sarana penting dalam mempercepat penanganan keluhan/masalah masyarakat yang bersifat darurat, sampai dengan solusi yang lebih masif bisa dilaksanakan.
Emil menyebutkan JabarQR juga akan menerima aduan/keluhan via media sosial, website, hotline. Kemudian Tim JabarQR akan segera melakukan sistem/tata kelola berdasarkan kategori, wilayah dan skala prioritas.
“Tim JabarQR akan melakukan kroscek/validasi aduan hingga surveylapangan. Lalu menyusun proposal cepat kepada calon pemberi bantuan,” jelasnya.
JabarQR, dengan sigap akan mengorganisir eksekusi pemberian bantuan dengan pihak -pihak terkait.
Dia menambahkan untuk pengaduan, warga Jabar bisa menghubungi hotline 08111-35-7777, dan SMS 1708. Untuk jalur sosial media, warga bisa mengontak Instagram (IG) @jabarquickresponse, via Twitter di @JabarQR, dan halaman Facebook di Jabar Quick Response.
“Nah saya coba bantu sebagai manusia, karna cakupannya luas, maka kita buat sistem. Dengan sistem, peradaban kita naik kelas,” tandasnya.(red/ziz/RJN)
