RakyatJabarNews.com – Sebagai wujud kepedulian terhadap keyamanan dan kepuasan peserta dalam hal memperoleh pelayanan kesehatan dan sekaligus menjelang hari Raya Idul fitri 2017, BPJS Kesehatan menerapkan kebijakan khusus terkait prosedur pelayananya.
Para Peserta JKN-KIS yang sedang mudik lebaran tahun ini dijamin bisa memperoleh pelayanan kesehatan dengan prosedur yang lebih sederhana. Oleh karenannya, para peserta JKN-KIS yang sedang mudik diimbau untuk selalu membawa kartu JKN-KIS (Kartu Indonesia Sehat atau Kartu Kesehatan, Kartu Akses, Kartu Jakarta Sehat atau KJS, dan Kartu Jamkesmas).
Selaku Kepala Cabang BPJS Kota Bekasi, Siti Farisa Hanoum mengatakan, peserta JKN-KIS yang sedang mudik dapat berobat diluar wilayah tanpa haris melapor ke kantor cabang BPJS kesehatan setempat. Untuk prosedurnya, peserta JKN-KIS dalam kondisi darurat maupun non darurat dapar langsung berobat ke IGD rumah sakit terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan,” ungkap Siti Farida Hanoum, Kamis (15/6/2017).
“Dalam Konferensi Pers yang bertema Mudik Nyaman Bersama BPJS Kesehatan di Kantor Cabang BPJS Kesehatan Kota Bekasi, kebijakan kesederhanaan prosedur pelayanan kesehatan tersebut, berlaku 19 Juni 2017 hingga 2 Juli 2017,” jelasnya.
“Dengan diterapkannya kebijakan tersebut, peserta JKN-KIS yang sakit pada saat perjalanan mudik ataupun lelah telah sampai ke tujuan tempat tinggalnya atau halaman kampung, tidak harus melapor ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan setempat, kebijakan tersebut mengacu pada prinsip portabilitas yang di emban BPJS Kesehatan,” kata dia.
Penting diketahui bahwa pelayanan kesehatan tersebut hanya berlaku bagi peserta JKN-KIS yang sedang mudik dan status kepesertaan aktif. Karena itu, mohon agar peserta memastikan telah membayar iuran dan disiplin membayar iuran agar status kepesertaannya selalu aktif. Untuk mengecek iuran peserta, dapat dilakukan melalui aplikasi BPJS kesehatan mobile pada menu cek iuran.
Sedangkan untuk daftar fasilitas kesehatan dapat dilihat di website BPJS Kesehatan, Apilkasi BPJS Kesehatan Mobile atau melalui Care Center BPJS kesehatan 1500400,” imbuhnya.
Untuk memastikan kelancaran peserta dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang diperlukan, BPJS Kesehatan juga telah menciptakan Aplikasi Mudik BPJS Kesehatan yang dapat didownload secara gratis di Google Play Store untuk perangkat android.
Aplikasi tersebut menyediakan telepon penting, alamat kantor BPJS Kesehatan, fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan, tanya jawab BPJS Kesehatan, info BPJS Kesehatan, info BPJS Kesehatan, tips BPJS kesehatan, lokasi penting serta media sosial BPJS Kesehatan.
Di samping itu, selama libur Lebaran 2017, masyarakat juga tetap dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di 1500400 untuk mendaftar menjadi peserta JKN-KIS, memperoleh informasi melakukan pengaduan, melakukan konsultasi kesehatan meperoleh pelayanan administrasi peserta JKN-KIS (mutasi dan aktivasi), serta mengetahui perhitungan denda pelayanan. Sementara itu layanan khusus konsultasi kesehatan dapat diperoleh pada Senin hingga Jumat pukul 07.00 – 20.00 WIB.
Tambahnya, Siti Farida Hanoum menegaskan, bahwa selama peserta JKN-KIS mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku, serta tindakan medis yang diperolehnya berdasarkan indikasi medis yang jelas berdasarkan hasil pemeriksaan dokter maka fasilitas kesehatan tidak diperkenankan menarik iuran biaya dari peserta.
Kata dia, BPJS Kesehatan juga membuka posko mudik di 8 titik padat pemudik, yaitu terminal Pulo Gebang Jakarta, Stasiun Bandung, Stasiun Yogyakarta,Terminal Tritonadi Surakarta, Terminal Bungurasih Surabaya, Pelabuhan Soekarni Hatta Makassar, Pelabuhan Gilimanuk Bali dan Pelabuhan Merak Banten, posko mudik BPJS Kesehatan yang digelar pada 21-24 Juni 2017 tersebut menyediakan pelayanan keaehatan obat-obatan,fasilitas relaksasi hingga sosialisasi program jaminan kesehatan kepada para pemudik. (Ziz/RJN)