Jakarta – PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO) menegaskan bahwa informasi yang beredar di media sosial terkait program berbagi saldo E-Toll gratis adalah tidak benar. Informasi tersebut bukan berasal dari akun resmi PT JMTO dan telah dikonfirmasi sebagai hoaks,
Seiring meningkatnya kasus penipuan berbasis digital, PT JMTO menghimbau agar masyarakat untuk selalu waspada terhadap informasi yang sumbernya tidak jelas. Informasi resmi mengenai layanan atau program dari PT JMTO hanya disampaikan melalui kanal komunikasi resmi perusahaan.
Panduan untuk Mengenali Informasi Resmi dan Hoaks
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Untuk membantu masyarakat mengenali informasi palsu, beberapa panduan sederhana yang dapat diikuti adalah sebagai berikut:
• Periksa sumber informasi. Pastikan informasi berasal dari akun resmi PT JMTO.
• Waspadai pesan yang meminta data pribadi atau informasi sensitif. PT JMTO tidak pernah meminta informasi pribadi pengguna melalui pesan pribadi atau tautan tidak resmi.
• Cermati tata bahasa dan penyampaian. Informasi resmi biasanya disampaikan dengan bahasa yang formal dan tanpa kesalahan ejaan atau tata bahasa.
• Jangan klik tautan mencurigakan. Selalu periksa URL sebelum mengklik untuk memastikan bahwa tautan berasal dari domain resmi perusahaan.
• Verifikasi langsung. Jika ragu, hubungi Call Center Jasa Marga di 14080 atau kirim email ke support@jmto.co.id untuk memastikan kebenaran informasi.
Langkah JMTO dalam Mencegah dan Menindak Penipuan
PT JMTO tidak hanya memberikan himbauan kepada masyarakat, tetapi juga aktif menelusuri pihak-pihak yang menyebarkan informasi palsu ini. Perusahaan telah berkoordinasi dengan platform media sosial dan otoritas terkait untuk mengidentifikasi dan menindak tegas oknum yang bertanggung jawab atas penyebaran hoaks.
“Kami tidak hanya menghimbau masyarakat untuk lebih berhati-hati, tetapi juga berkomitmen penuh untuk memastikan pihak-pihak yang terlibat dalam penyebaran informasi palsu ini bertanggung jawab atas tindakan mereka,” ujar Lia Amilia, General Affair Department Head PT JMTO.
Komitmen Terhadap Transparansi dan Edukasi
PT JMTO percaya bahwa edukasi adalah kunci dalam memerangi hoaks dan penipuan digital. Sebagai bagian dari Jasa Marga Group, perusahaan terus berupaya untuk menyediakan informasi yang akurat, transparan, dan terpercaya kepada masyarakat.
“Kami mengajak masyarakat untuk bersama-sama dengan PT JMTO lebih kritis dalam menyaring informasi dan aktif melaporkan temuan informasi yang mencurigakan. Dengan kolaborasi ini, kami yakin penyebaran hoaks dapat diminimalisir demi menciptakan lingkungan digital yang lebih aman” tutup Lia Amilia.
Informasi dan Layanan Resmi PT JMTO
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin melaporkan isu terkait dapat menghubungi saluran resmi berikut:
Call Center Jasa Marga: 14080, Email: support@jmto.co.id
PT JMTO berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan mendukung perjalanan yang aman serta nyaman bagi pengguna jalan tol di seluruh Indonesia. Bersama kita cegah penyebaran hoaks dan ciptakan lingkungan digital yang lebih aman.
Press Release resmi Jasa Marga
