JAKARTA – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menyambut beroperasinya secara penuh Daimler Truck Global Parts Center (GPC) di Halberstadt, Jerman. Fasilitas logistik terbesar Daimler Truck ini diharapkan mampu mempercepat distribusi suku cadang Mercedes-Benz Truck ke lebih dari 170 negara, termasuk Indonesia.
Global Parts Center menjadi pusat distribusi utama yang menangani lebih dari 300.000 jenis suku cadang. Dengan sistem logistik modern dan terintegrasi, fasilitas ini dirancang untuk memastikan pengiriman suku cadang lebih cepat, efisien, dan andal sehingga kendaraan pelanggan dapat tetap beroperasi secara optimal.
Head of Global Parts Operations Daimler Truck di Halberstadt, Andreas Spreter, mengatakan kehadiran Global Parts Center merupakan langkah penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui ketersediaan suku cadang yang lebih baik.
“Pasokan suku cadang yang cepat dan andal memastikan truk pelanggan dapat terus beroperasi di jalan. Kini seluruh distribusi global dilakukan dari Halberstadt dan kami terus menyempurnakan proses logistik agar pelayanan semakin optimal,” ujarnya.
Sejak mulai beroperasi pada November 2025, Global Parts Center secara bertahap memasok suku cadang ke berbagai negara di Eropa sebelum memperluas distribusi ke kawasan lain, termasuk Indonesia, Brasil, dan Afrika Selatan.
Fasilitas yang berdiri di atas lahan sekitar 270.000 meter persegi ini menggunakan teknologi pergudangan otomatis dan sistem penyimpanan digital yang mampu mempercepat proses pengambilan serta pengiriman suku cadang. Seluruh operasional juga dirancang ramah lingkungan dengan memanfaatkan energi dari panel surya yang menutupi lebih dari 90 persen area atap bangunan.
Selain itu, Daimler Truck juga menyiapkan infrastruktur pengisian daya untuk mendukung armada truk listrik yang akan digunakan dalam kegiatan logistik di masa depan.
Perkuat Layanan Purna Jual di Indonesia
Bagi pelanggan di Indonesia, pengoperasian Global Parts Center semakin memperkuat layanan purna jual Mercedes-Benz Truck yang selama ini didukung oleh Daimler Truck Parts Center di Cikarang dan Balikpapan.
Sejak beroperasi pada 2022, kedua pusat distribusi tersebut telah melayani lebih dari 20 dealer resmi Mercedes-Benz Truck & Bus di seluruh Indonesia. Fasilitas ini memastikan ribuan jenis suku cadang selalu tersedia untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di sektor logistik, konstruksi, pertambangan, hingga transportasi.
DCVI menilai integrasi antara jaringan logistik global dan pusat distribusi di Indonesia akan membuat pasokan suku cadang menjadi lebih cepat dan efisien. Dengan demikian, pelanggan dapat meminimalkan waktu henti kendaraan sekaligus menjaga produktivitas operasional.
Sebagai bagian dari Daimler Truck AG, DCVI terus berkomitmen menghadirkan solusi kendaraan niaga yang didukung layanan purna jual berstandar global. Penguatan jaringan distribusi suku cadang ini menjadi salah satu langkah perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan Mercedes-Benz Truck di Indonesia.
(*)
