KOTA BEKASI — Perjalanan panjang Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi dalam menyediakan kebutuhan air bersih bagi masyarakat memasuki usia 20 tahun. Momen bersejarah tersebut diperingati melalui Apel Istimewa HUT ke-20 yang digelar di halaman Kantor Pusat Perumda Tirta Patriot, Selasa (30/6/2026).
Namun, peringatan kali ini bukan sekadar seremoni. Di usia dua dekade, Perumda Tirta Patriot menandai langkah baru dengan menghadirkan inovasi pelayanan berbasis teknologi melalui peluncuran aplikasi Tirta Patriot Mobile.
Aplikasi tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam mendekatkan pelayanan kepada pelanggan, sehingga berbagai informasi dan kebutuhan layanan dapat diakses dengan lebih mudah melalui telepon pintar.
Apel Istimewa dipimpin Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Bekasi, Junaedi, dan diikuti jajaran Direksi, Dewan Pengawas, serta seluruh pegawai Perumda Tirta Patriot.
Dalam amanatnya, Junaedi menyampaikan apresiasi atas perjalanan Perumda Tirta Patriot yang selama dua dekade telah berperan dalam mendukung kebutuhan dasar masyarakat Kota Bekasi.
Menurutnya, pelayanan air minum tidak hanya berkaitan dengan distribusi air, tetapi juga menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat dan mendukung pembangunan daerah.
“Usia 20 tahun menjadi bukti perjalanan panjang sekaligus tantangan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Perusahaan daerah harus terus beradaptasi dan menghadirkan inovasi sesuai kebutuhan masyarakat,” ujar Junaedi.
Ia menilai hadirnya Tirta Patriot Mobile menjadi langkah positif dalam transformasi pelayanan publik. Dengan dukungan teknologi, pelanggan diharapkan mendapatkan layanan yang lebih cepat, praktis, dan transparan.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Tirta Patriot, Ali Imam Faryadi, mengungkapkan rasa terima kasih kepada Pemerintah Kota Bekasi, pelanggan, dan seluruh pegawai yang telah mendukung perjalanan perusahaan hingga saat ini.
Ali mengatakan, peluncuran aplikasi Tirta Patriot Mobile merupakan wujud komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat memperoleh berbagai informasi dan layanan Perumda Tirta Patriot kapan pun dan di mana pun. Kami ingin memastikan pelayanan terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat,” jelasnya.
Mengusung tema “20 Tahun Mengalirkan Kehidupan, Menguatkan Pelayanan untuk Masa Depan”, HUT ke-20 Perumda Tirta Patriot menjadi momentum memperkuat komitmen perusahaan untuk terus berinovasi, menjaga kepercayaan pelanggan, serta menghadirkan layanan air bersih yang semakin baik bagi warga Kota Bekasi.
(*)
